塘沽货运公司具体操作流程发布时间：2023-02-17 10:42 点击次数：

 了解货运公司的操作流程，可以有助于客户对公司进行更深一步的熟悉和认识，下面我们就跟随塘沽货运公司一起看看该公司是如何进行货运操作的

一、订车 

1 ． 客户向我司订车的 

2 ． 客户发来的订车单需显示以下信息，但不限于此： 

1 托运人 / 发货人 2 运输公司 / 车牌 / 车次或车期 3 起运地 4 目的地 / 中转地 5 货名 6 柜型、柜量 7 运价 8 托运人的签字、盖章 

3 ． 客服人员收到订车单后，须与 SA LES 核对运价是否正确，并由 SA LES 订车单上签字确认，然后再向相应运输公司订车 ( 特殊情况可先口头与 SA LES 确认 , 待 SA LES 返回公司再补签字确认 ) 向订车时，需先在各运输公司专用台帐上自编 S/O 号。 4 ． 订车单发出后，客服人员应主动向运输公司确认车位，并将运输公司传回的订车确认单第一时间传给客户，订车确认上面的订车号与车牌、车次要清晰、准确，以免造成混淆。 

5 ． 订车完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑，具体方法如下：  

1 新建委托 – 输入托运人、货名、运输公司、车牌、车次、出车日期、装货地、目的地、箱型箱量。 

2 工作号，并按各业务员创建业务编号，比方 “ 客户服务 ” 以 KF 开头。 

3 输入费用明细 - 主要是应收费用。 

4 订车确认 – 输入订车号。 

输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：货运公司名称、车牌、车次（一律采用 V XXX 格式）出车日期。

6 ． 操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点： 

1 托运人应与订车单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人； 

2 费用明细应仔细填写，应收 ” 为向客户收取费用；应付 ” 为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在付 ” 栏，各种费用应分项列明；向客户收取的费用为 ALL IN 时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认；